Генерация ответов на отзывы
ИИ автоматически генерирует персонализированные ответы на отзывы клиентов, поддерживая высокий уровень репутации и ускоряя процесс взаимодействия с клиентами. Это решение помогает продавцам своевременно реагировать на отзывы, повышая лояльность клиентов и улучшая общий рейтинг на маркетплейсах.
Анализ и категоризация отзывов
ИИ анализирует отзывы клиентов и автоматически распределяет их по категориям (качество, доставка, упаковка и т.д.). Это позволяет продавцам быстрее реагировать на проблемы, связанные с определёнными аспектами товара, и использовать отзывы для улучшения продукта.
Сравнение с конкурентами
И анализирует отзывы о товарах конкурентов, выявляя их слабые и сильные стороны. Это помогает продавцам строить стратегию по улучшению своих товаров и маркетинговых материалов, выделяя преимущества перед конкурентами.